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Tipps & FAQ

Die folgenden Fragen haben Kunden oft, die erste Frage ist die häufigste

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange wird meine Reparatur/Service dauern?

Wir reparieren die meisten Fehler innerhalb von 2-3 Tagen, wir bieten auch einen 24-Stunden-Prioritätsservice (abhängig von der Verfügbarkeit der Teile, falls nötig). Wenn wir Teile bestellen müssen, können wir diese normalerweise am nächsten Tag liefern lassen. Wir wissen, wie schwierig es ist, ohne Ihren Computer auszukommen, und wir werden immer versuchen, ihn so schnell wie möglich wieder zu Ihnen zurückzubringen.

Wie viel wird meine Reparatur kosten?

Wir bieten Ihnen immer einen Festpreis für die Reparatur an. Zum Beispiel, wenn Ihr Laptop-Bildschirm ersetzt werden muss, geben wir Ihnen vor Beginn der Arbeiten einen Gesamtpreis. Wenn wir den Fehler zuerst diagnostizieren müssen, berechnen wir eine Arbeitsgebühr von £30, die erlassen wird, wenn Sie die Reparatur durchführen lassen. Wir möchten, dass es keine unangenehmen Überraschungen gibt; Sie wissen genau, was Ihre Reparatur kosten wird, bevor wir mit der Arbeit beginnen.

Warum sollte ich Sie wählen, wenn ich auch zu einer großen Marke wie PC World gehen könnte?

Einen persönlichen Service anzubieten, steht bei uns an erster Stelle. Sie sprechen direkt mit der Person, die an Ihrem Computer arbeitet, sodass Sie die Situation detailliert erklären können. Wir führen Reparaturen schnell durch, senden nichts an Servicezentren und nennen keine Reparaturzeiten von mehr als 5 Tagen. Wir erheben keine Vorauszahlungen, Sie zahlen nur für die Arbeit, wenn sie abgeschlossen ist und wenn Sie zufrieden sind.

Können Sie kaputte/defekte Laptop-Bildschirme ersetzen?

Absolut, wir reparieren Laptop-Bildschirme ständig, und es ist viel günstiger, als einen neuen Laptop zu kaufen. Kontaktieren Sie uns für ein schnelles Angebot. Wir haben die meisten Laptop-Bildschirme auf Lager und können Ihren Bildschirm normalerweise noch am selben Tag ersetzen!

Ich mache mir Sorgen um meine Daten, sind sie sicher?

Wir kümmern uns immer um Ihre Daten. Wir halten uns an das Datenschutzgesetz und alle Daten, die wir speichern, werden streng vertraulich behandelt. Wir führen Arbeiten für viele lokale Unternehmen durch, darunter Anwälte und Einzelhändler, und verstehen, wie wichtig persönliche Daten sind. Alle Kundendaten werden immer passwortgeschützt und in verschlüsseltem Format gespeichert. Wir raten Ihnen immer, wenn möglich, eine Sicherung Ihrer Daten vor Beginn der Arbeiten vorzunehmen. Wenn nötig, können wir mit Ihnen über Sicherungsoptionen sprechen.

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